PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso membuka Service Point di Barong Tongkok, Kalimantan Timur. Fasilitas ini juga dilengkapi dengan Mobile Part Depo.
Lokasinya berada di Jalan Sengkereaq Lacaq Balok Asa, Kecamatan Barong Tongkok, Kabupaten Kutai Barat, jaraknya sekitar 300 km dari Kota Samarinda.
Titik layanan ini dilengkapi dengan Mobile Part Depo bersama dealer PT Mandau Berlian Sejati ini merupakan pertama kali di Kalimantan Timur.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hal ini bagian dari strategi Mitsubishi Fuso untuk memastikan nol waktu henti (Zero Down Time) dalam layanan purna jual.
Fuso menawarkan layanan lengkap mulai dari perawatan kendaraan hingga penyediaan suku cadang yang tersedia dekat dengan operasional bisnis konsumen. Dengan menempatkan Service Point di lokasi strategis yang dekat dengan bisnis konsumen, diharapkan operasional kendaraan menjadi lebih efisien.
ADVERTISEMENT
Kehadiran Mobile Part Depo juga mempercepat proses pemenuhan kebutuhan suku cadang dengan pengantaran langsung ke lokasi operasional bisnis konsumen di daerah terpencil.
Menurut perusahaan, di sekitar area Melak, sekitar 994 unit kendaraan beroperasi dan harus menempuh jarak sekitar 295 km untuk mencapai dealer Fuso terdekat guna mendapatkan layanan purna jual.
"Kami akan terus berusaha memberikan layanan purna jual yang baik mulai dari service sampai pembelian spare part dan bisa dijangkau hingga ke pelosok-pelosok daerah untuk membantu operasional bisnis konsumen," kata Dikdik Hermawansyah, Department Head Service Business Development PT KTB dalam keterangan resmi.